Quienes Somos?
Somos una plataforma digital especializada en la venta y promoción online de entradas a eventos.
Nos enfocamos en ofrecer el servicio de venta de entradas para todo tipo de eventos (conciertos, teatros, fiestas, eventos deportivos, espectáculos, conferencias) y más.
Queremos
convertirnos en ser la empresa líder del país en la venta de entradas a
eventos, innovando y ofreciendo beneficios de accesibilidad y tecnología a
nuestros clientes.
Estamos comprometidos con la satisfacción de las necesidades del consumidor de eventos moderno, priorizando su conveniencia, comodidad y su seguridad a la hora de adquirir sus entradas. Disponemos de un sistema de ventas online que funciona 24hs al día 7 días a la semana mediante el cual cualquier usuario web puede acceder y comprar sus tickets con anticipación de forma rápida, cómoda y segura.
TRABAJA
CON TU ENTRADA.COM.BO
Ofrecemos un servicio dirigido a los productores, organizadores de
eventos, dueños de locales e interesados en general en comercializar el acceso
a eventos de toda índole, la organización de la venta y distribución de
entradas por distintos medios, tales como página web, call center y puntos de
venta, para todo tipo de eventos y espectáculos. Desde la provisión,
administración y gerenciamiento de los tickets de entradas.
Trabajamos con una tecnología única para la impresión de nuestros
tickets lo cual nos permite emplear tintas de seguridad que reducen los riesgos
de falsificación y adulteración. Además le proporcionaremos el sistema
informático para el control de sus ventas on line minuto a minuto, para el
control adecuado.
El productor contará con el apoyo de Tuentrada.com.bo en cuanto a
estrategias de ventas activas y difusión en medios on line.
-Soy el titular de la compra y no puedo ir al show, ¿qué debo hacer?
Es posible realizar una transferencia de entrada/s. Quién asista con tu/s entrada/s debe presentar junto con la/s misma/s una copia de tu DNI.
-Soy el comprador y un asistente no puede ir al show, ¿es necesario el cambio de entrada o puedes transferirla?
No es necesario el cambio. Puedes transferir la entrada de ese asistente a otra persona. Si van a ingresar juntos/as no olvides llevar tu DNI para asegurarnos que la transferencia de la entrada es correcta. En caso que no puedan ingresar juntos/as que la otra persona lleve una copia de tu DNI para presentarlo con la entrada que fue transferida.
-¿Debo realizar canje de entradas?
Solo en caso de que el productor del evento lo indique en el detalle del evento.
-¿Qué debo presentar al momento del control de acceso?
Para poder ingresar sin inconvenientes debes presentar tu entrada impresa o mostrando el código QR del PDF de la misma desde tu celular. No olvides llevar tu DNI para corroborar los datos ante cualquier inconveniente.
-¿Cómo funciona el control de acceso?
Realizamos un escaneo de los códigos QR de las entradas para validarlas y evitar la duplicidad de la misma ya que cada entrada es única
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En TU ENTRADA nuestra prioridad principal es
proteger tu información personal, por tanto nos tomamos muy en serio la
protección de los datos que nos facilites para la prestación de nuestros
servicios, por ello queremos informarte de unos cuantos aspectos:
1. IDENTIFICACIÓN
TU ENTRADA S.R.L. empresa Registrada legalmente en
el Estado Plurinacional de Bolivia bajo el N° de Matrícula de Comercio 462149021
ante SEPREC, con NIT N° 462149021, representada legalmente por Leonardo Rejas
Antelo, según Testimonio de Poder N° 780/2022 de fecha 25 de agosto del 2022,
otorgado por la Notaría de Fe Pública Nro. 54 a cargo de la Dra. Mayra Ninoshka
Mercado Michel, empresa que tiene su domicilio en la Calle Monseñor Barnardino
entre Av. Radial 27 y 3er. Anillo externo zona norte de Santa Cruz – Bolivia.
2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO
De conformidad con lo dispuesto en el Decreto
Supremo N° 1793, sobre reglamento para el desarrollo de tecnologías de
información y comunicación (en adelante, “El reglamento”), mediante la
aceptación de la presente Política de Privacidad el usuario presta su
consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos
personales que proporcione a través del sitio web (en adelante, la “plataforma”),
titularidad de TU ENTRADA, sean incluidos en un banco de datos titularidad de
la misma.
3. PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES, FINALIDAD
DEL TRATAMIENTO Y CONSENTIMIENTO PARA LA TRANSMISIÓN DE DATOS
Los datos de los Usuarios que se recaban a través
del registro, son utilizados por TU ENTRADA con la finalidad de mejorar la
comunicación con Usuarios del sitio Web interesados en la contratación de los
servicios de TU ENTRADA.
3.1. Tratamiento de datos personales por parte de
TU ENTRADA
Le informamos que sus datos personales de contacto
serán incorporados a un banco de datos automatizado titularidad de TU ENTRADA y
utilizados para mejorar su experiencia como usuario, así como para remitirle
Newsletters y comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con los
servicios de TU ENTRADA por medios de comunicación electrónica y ello al amparo
de lo establecido el Decreto Supremo N° 1793, sobre reglamento para el
desarrollo de tecnologías de información y comunicación y la ley No 453 ley de
4 de diciembre de 2013, ley general de los derechos de las usuarias y los
usuarios y de las consumidoras y los consumidores. Asimismo, y mediante la
aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario acepta los
servicios de email y conversational retargeting mediante los cuales se podrán
llevar a cabo el envío de comunicaciones comerciales, así como comunicaciones
informativas y/o comerciales vía SMS y WhatsApp. El Usuario de manera
voluntaria acepta y consiente que dichas comunicaciones comerciales contengan
dispositivos de almacenamiento o cookies de publicidad que se instalarán en su
navegador. Estos servicios de email y conversational retargeting tienen como
finalidad proporcionar más información sobre productos o servicios que puedan
interesar al Usuario mediante: La instalación de dispositivos de almacenamiento
y recuperación de datos o cookies en equipos terminales en algunos de los correos
electrónicos enviados a los usuarios. Envío de correos electrónicos con
comunicaciones comerciales a los que se haya instalado las Cookies mediante la
visita de una página web o mediante la instalación a través de correo
electrónico. Además, en cada comunicación comercial que contenga cookies, se
informará al usuario de qué tipo de cookies contiene y cómo desactivarlas a
través de la política de cookies.
3.2. Transmisión de datos
Transmisiones a organizadores y/o productores
clientes de TU ENTRADA: Mediante la aceptación de esta política de protección
de datos y privacidad, el Usuario consiente de manera voluntaria y expresa que
sus datos pueden ser transmitidos a los organizadores y/o productores clientes
de TU ENTRADA. Transmisiones a terceras empresas: Le informamos que sus datos
podrán ser transmitidos a empresas relacionadas.
3.3. Tratamiento de datos con fines estadísticos,
de segmentación y elaboración de perfiles
Le informamos que usted consiente el tratamiento
de sus datos para la elaboración de perfiles, así como para la segmentación de
sus datos. Los citados tratamientos pueden tener como finalidad tanto el
análisis y realización de estadísticas para conocer el tráfico y utilización de
las plataformas por parte de los Usuarios, como la determinación de sus gustos
y preferencias para remitirle información promocional o publicidad acorde con
sus intereses. En concreto, mediante la aceptación de la presente Política de
Privacidad, el usuario acepta de manera voluntaria y consiente que sus datos puedan
ser asociados a identificadores online facilitados por sus dispositivos,
herramientas y protocolos, como direcciones de los protocolos de internet,
identificadores de sesión en forma de “cookies” u otros identificadores. Esto
puede dejar huellas que, en particular, al ser combinadas con identificadores
únicos y otros datos recibidos por los servidores, pueden ser utilizadas para
elaborar perfiles de las personas físicas e identificarlas. En este sentido,
usted consiente explícitamente que sus datos puedan ser utilizados para la
elaboración de perfiles y labores de segmentación y/o depuración de sus datos
con finalidades publicitarias.
4. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA
INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO Y VERACIDAD DE LOS DATOS.
El Usuario garantiza que los datos personales
facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a TU ENTRADA
cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso,
de la veracidad de los datos facilitados, reservándose TU ENTRADA el derecho a
excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos
falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. Se
recomienda tener la máxima diligencia en materia de Protección de Datos
mediante la utilización de herramientas de seguridad, no pudiéndose
responsabilizar a TU ENTRADA S.R.L. de
sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitas.
5. EJERCICIO DE DERECHOS
De conformidad con lo dispuesto en el Decreto
Supremo N° 1793, sobre reglamento para el desarrollo de tecnologías de
información y comunicación, le informamos que puede ejercer sus derechos de
acceso, rectificación, cancelación y oposición, solicitándolo por escrito a
través de cualquiera de los medios siguientes, adjuntando en todo caso una
copia de documento acreditativo de su identidad y concretando el derecho o
derechos que desea ejercer. La información para el ejercicio de los derechos es
la siguiente: Titular: TU ENTRADA S.R.L. empresa Registrada legalmente en el
Estado Plurinacional de Bolivia bajo el N° de Matrícula de Comercio 462149021
ante SEPREC, con NIT N° 462149021, representada legalmente por Leonardo Rejas
Antelo, según Testimonio de Poder N° 780/2022 de fecha 25 de agosto del 2022,
otorgado por la Notaría de Fe Pública Nro. 54 a cargo de la Dra. Mayra Ninoshka
Mercado Michel, empresa que tiene su domicilio en la Calle Monseñor Barnardino
entre Av. Radial 27 y 3er. Anillo externo zona norte de Santa Cruz – Bolivia.
Asimismo, de conformidad con lo establecido en el Decreto Supremo N° 1793,
sobre reglamento para el desarrollo de tecnologías de información y
comunicación, en el caso de que el usuario no desee recibir comunicaciones
comerciales o promocionales por parte de TU ENTRADA, puede manifestar su
negativa escribiendo y/o conectándose a través del siguiente correo
electrónico: [email protected].
6. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El usuario expresa su conformidad reconociendo
haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad cuyo contenido
constituye la totalidad del acuerdo entre el usuario y TU ENTRADA con respecto
al uso y tratamiento de su información personal dentro del sitio. Por tanto, el
usuario acepta obligarse en los términos de la presente Política de Privacidad,
en toda su extensión y alcance, sin exceptuar cualquiera de sus disposiciones.
Además de lo establecido en la presente Política de Privacidad, el usuario se
obliga a dar cumplimiento a los términos y condiciones del sitio. TU ENTRADA se
reserva el derecho de actualizar y realizar cambios en la Política de
Privacidad incluso sin mediar notificación previa al usuario. Tales
modificaciones deberán hacerse efectivas en el momento de su publicación en el
sitio, donde estarán disponibles para el usuario en todo momento. En este
sentido, recomendamos al usuario consultar regularmente el contenido de cada
una de las políticas para estar al tanto de cualquier modificación que afecte
al procesamiento de datos dentro del sitio. Sin perjuicio de lo anterior, en el
caso de que tales cambios requieran del consentimiento expreso por parte de los
Usuarios, éstos serán notificados a tal efecto, y se les requerirá para
prestarlo si procede.
©️
TU ENTRADA 2023
AVISO LEGAL
TU ENTRADA S.R.L. empresa Registrada legalmente en
el Estado Plurinacional de Bolivia bajo el N° de Matrícula de Comercio
462149021 ante SEPREC, con NIT N° 462149021, representada legalmente por
Leonardo Rejas Antelo, según Testimonio de Poder N° 780/2022 de fecha 25 de agosto
del 2022, otorgado por la Notaría de Fe Pública Nro. 54 a cargo de la Dra. Mayra
Ninoshka Mercado Michel, empresa que tiene su domicilio en la Calle Monseñor
Barnardino entre Av. Radial 27 y 3er. Anillo externo zona norte de Santa Cruz –
Bolivia. TU ENTRADA es titular de la Plataforma Virtual Web: www.tuentrada.com.bo,
por lo que efectivizando sus derechos de autor en Bolivia, tiene capacidad para
licenciar a los Organizadores y/o Productores a la presente plataforma a cuyo
efecto legal serán denominadas TU ENTRADA.
El uso de la plataforma provista por TU ENTRADA
por el usuario, organizador y/o productor implicará que está de acuerdo y
acepta las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad, usted reconoce y
acepta que (1) ha leído el presente acuerdo de licencia de usuario final
(“Acuerdo de Licencia”); (2) usted lo entiende; (3) usted está obligado por los
términos de este acuerdo de licencia; y (4) usted puede recibir sin aviso o
pregunta, versiones actualizadas del software. Si usted no está de acuerdo con
lo descrito anteriormente, usted acepta NO tener una licencia para utilizarla
por lo cual no deberá utilizar la plataforma virtual.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y
CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE,
DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
En caso de requerir algún tipo de información
adicional sobre los servicios ofrecidos de ticketing o sobre el funcionamiento
de TU ENTRADA pueden dirigirse a la dirección de correo electrónico:
[email protected]
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO PARA ORGANIZADORES
Y/O PRODUCTORES
Este contrato describe los términos y condiciones
generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso
de los servicios ofrecidos por TU ENTRADA por lo que regulan el acceso y el uso
de la presente aplicación y panel de administración, denominada TU ENTRADA
(“Plataforma”), así como las condiciones en las que se otorga la presente
licencia de uso no exclusivo.
El Organizador y/o Productor (“Productor”) debe
leer atentamente, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los
Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en
los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro
como Cliente de TU ENTRADA, optando de forma expresa por recibir los mismos y
toda otra información por medios digitales.
El acceso, navegación y utilización de la
“Plataforma” implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos
y Condiciones de Uso del presente contrato, teniendo dicha aceptación la misma
validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado. Por
tanto la observancia y cumplimiento será exigible por TU ENTRADA respecto de
cualquier persona que acceda, navegue o utilice la “Plataforma”.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO PARA USUARIOS
Cuando adquiera sus tickets a través de tuentrada.com.bo
Ud. declara conocer y aceptar las siguientes Políticas Comerciales y Términos y
Condiciones:
1. El/los Ticket/s (en adelante El/los
"Ticket/s") son vendidas por "TU ENTRADA S.R.L." con
domicilio en la Calle Monseñor Barnardino entre Av. Radial 27 y 3er. Anillo
externo zona norte de Santa Cruz – Bolivia, con NIT N° 462149021, (en adelante
denominada como “TU ENTRADA”) en su calidad de agente comercializador, actuando
por cuenta y orden del Propietario| Promotor| Productor| Teatro| Estadio, u
otro que corresponda (en adelante el “Organizador”) del evento, acontecimiento
o espectáculo u otros (en adelante denominado en forma indistinta cualquiera de
ellos como el Evento). El Organizador es el único y directo responsable del
Evento, el cual estará sujeto a las condiciones de programación y venta
establecidas por el Organizador.
2. No serán permitidos el cambio o la devolución
del TICKET una vez emitido. Si la fecha de un Evento variara por alguna
circunstancia, los Ticket serán válidas para la fecha definitiva que fije e
informe el Organizador.
3. Si el evento es suspendido o reprogramado
debido a cualquier causa, incluso las que respondan a casos fortuitos o de
fuerza mayor, no existirá derecho a efectuar reclamo alguno contra TU ENTRADA
por reembolsos, quedando claro que TU ENTRADA actúa únicamente como agente
comercializador por cuenta y orden del organizador, quien es el único
responsable ante todo y cualquier tipo de reclamo, el cual deberá ser ejercido
exclusivamente ante el organizador quien determinará el plazo para la
devolución del dinero, sin ningún ajuste o indemnización. Los cargos incluidos
en esta entrada en concepto de servicios de TU ENTRADA correspondientes a
ventas realizadas en los puntos de venta, venta telefónica y/o venta por
internet, no son reembolsables bajo ningún caso.
4. El Organizador se reserva el derecho de
agregar, modificar o sustituir artistas, variando los programas, precios y
ubicaciones difundidas, así como la capacidad del lugar del Evento, conforme
esto sea informado.
5. Es obligación esencial del poseedor de esta
entrada, conservar la misma en un buen estado. La misma está compuesta por un
material térmico altamente sensible por lo que no debe ser expuesta al sol ni a
ninguna otra fuente de calor. No se admitirán cambios ni devoluciones de
entradas.
6. El Organizador se reserva el derecho de
admisión y permanencia en el lugar del Evento. La llegada del público (sea una
o más personas) luego de iniciado el Evento implicarán que el ingreso del mismo
se efectúe en el intervalo o cuando el Organizador lo considere oportuno a su
exclusivo criterio.
7. Las entradas solo serán consideradas válidas
para ingresar al evento, siempre que sean adquiridas a través de TU ENTRADA y
que no hayan sufrido algún tipo de adulteración, quedando su admisión sujeta
exclusivamente a la presentación del ticket intacto. El Promotor, organizador
no se responsabiliza por perjuicios causados por falsificaciones.
8. Esta entrada no podrá ser utilizada en ningún
caso para su reventa y/o aplicación comercial o de producción alguna sin la
previa autorización por escrito del organizador.
9. El poseedor de este Ticket perderá sus derechos
al salir del local del evento.
10. Antes de ingresar al Evento, los espectadores
podrán ser sometidos a un chequeo por parte del personal de seguridad,
impidiéndose la entrada a la persona que se niegue a dicho chequeo, no
acarreando esto ninguna responsabilidad o consecuencia para el Organizador y/o
TU ENTRADA.
11. No será permitido el ingreso al Evento de
espectadores con pirotecnia, grabadoras, filmadoras, cámaras de fotografía y de
video, ni cualquier elemento similar a los mencionados a criterio del
Organizador, pudiendo los mismos ser retirados del lugar y destruido su
contenido. El Organizador podrá solicitar que se apague todo equipo de radio
llamada o teléfono celular antes del acceso al Evento.
12. El sistema TU ENTRADA Online permite a los
clientes adquirir Entradas a través de su portal en Internet u otros medios
digitales similares. En algunos casos, la compra se realiza por sector (eso es
sin individualizar una numeración exacta de asiento o ubicación dentro de dicho
sector) o bien, en casos puntuales se puede dar la posibilidad de comprar por
ubicación exacta, lo cual, dependerá de las políticas de venta dispuestas por
el Organizador.
13. Cada ticket comprado a través del Centro de Atención
Telefónica, Punto de Venta Autorizado y/o Sitio Web de TU ENTRADA, se encuentra
sujeta a un cargo adicional sobre el precio de la Entrada (cargo que se
encuentra detallado en el resumen de pedido que el comprador recibe antes del
momento de confirmar la compra para cada Evento). Dicho cargo adicional se
encuentra individualizado como “costo de servicio o service fee”.
14. Toda compra realizada a través del sistema TU
ENTRADA permite al usuario optar entre distintas alternativas de entrega de los
tickets, siempre que dichas alternativas se encuentren disponibles, como ser
por ejemplo y sin limitación: (a) retiro en boleterías del Evento; (b) retiro
en puntos de venta autorizados; (3) envío y entrega a domicilio; algunas de las
cuales están sujetas a un cargo adicional en concepto de “costo de entrega” que
es informado y detallado por TU ENTRADA a través de los distintos medios de
contacto con el adquiriente.
15. El método de entrega del Ticket disponible
para cada Evento depende exclusivamente de las políticas de compra-venta
dispuestas por el Organizador para cada Evento, es decir, para un Evento en
particular podrían estar disponibles todas las formas de entrega, o alguna de
ellas, o inclusive modalidades adicionales de entrega.
16. El adquiriente de tickets es responsable de
chequear, verificar, aceptar y confirmar los términos y condiciones de su
compra previa a realizarla, incluyendo sin limitación a: (i) la descripción y
especificación del Evento para el cual adquirió la Entrada, (ii) los métodos y dirección
de la entrega, (iii) los precios y condiciones de pago, (iv) los costos y
cargos adicionales. Por ello, antes de completar su compra, es responsabilidad
del comprador verificar detenidamente el nombre del Evento y el sector y
ubicación deseada, ya que una vez confirmada la compra del ticket no se
permiten cambios, reembolsos y/o devoluciones por este motivo.
17. La confirmación de la compra que usted realiza
con su tarjeta de crédito y/o débito está sujeta a la autorización de la
empresa emisora de ésta.
18. En caso que el comprador decidiese utilizar el
servicio de "Retiro en la Punto de Venta", esto significa que usted
(el comprador) recogerá sus tickets en la ventanilla especial habilitada en el
local del Evento, cuya ubicación será informada por TU ENTRADA y/o el
Organizador. En caso de que se formen largas filas de personas en dicha
ventanilla, en horarios muy cercanos al comienzo del Evento, TU ENTRADA no será
responsable por la demora que usted pudiera sufrir en acceder a su ticket y al
Evento. Por dicho motivo, recomendamos llegar con tiempo de antelación al
horario fijado para el inicio del Evento de manera a retirar en tiempo y forma
su ticket de la ventanilla antes indicada.
19. Cuando la compra es realizada con tarjeta de
crédito, débito, pago con qr o cualquier otro método online de la pasarela de
pagos habilitada; cualquiera fuere el método de retiro/entrega de los tickets
elegida por el comprador, tenga en cuenta que los tickets únicamente podrán ser
entregadas a la persona que realizó la compra, sea éste el Titular de la
Tarjeta de crédito utilizada para realizar la compra, o de la tarjeta adicional
utilizada a tales fines, debiendo exhibir su respectivo documento de identidad.
Por ello, no olvide tener consigo lo siguiente al momento de retirar los
tickets:
o Tarjeta de Crédito del titular o adicional de la
misma con la cual se realizó la compra. El titular de la tarjeta, o su
adicional, que se exhiba debe coincidir con quien realizó la compra. Este ítem
no es excluyente pero eventualmente en casos puntuales se le podría requerir.
o Documento de identidad (Cédula de Identidad o
Pasaporte) del Titular de la Tarjeta de Crédito o adicional de la misma, según
corresponda.
o Código de Confirmación que fuera recibido al
momento de aprobarse la transacción y confirmarse la compra.
20. La presentación de la totalidad de los
documentos indicados precedentemente y el cumplimiento de todos los requisitos,
son excluyentes para la entrega de los tickets, por lo que cumplido con dichas
obligaciones a cargo del comprador, TU ENTRADA procederá a la entrega de los
tickets. A partir de dicha entrega, TU ENTRADA deslinda todo tipo de
responsabilidad en este sentido. Recuerde que estos procedimientos han sido
implementados para su seguridad como usuario de Tarjeta de Crédito.
21. Cuando retire o reciba sus tickets, guárdelos
en un lugar seguro, lejos del calor, humedad o de la luz solar ya que nuestros
tickets contienen materiales químicos que reaccionan al calor, TU ENTRADA no
realiza reposición de tickets si éstos han sido perdidos, robados o dañados,
quedando éstos bajo la exclusiva responsabilidad del cliente luego de retiradas
o recibidas.
22. Los tickets sólo serán considerados válidos
para ingresar al Evento siempre que sean adquiridas a través del sistema TU
ENTRADA. Para evitar situaciones tales como reventa ilegal, falsificaciones,
uso de tickets robados, tickets con doble acceso entre otras, le recomendamos
comprar sus tickets únicamente a través del sistema TU ENTRADA en forma
directa.
23. Los tickets no podrán ser utilizadas en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin la previa autorización por escrito del Organizador o de TU ENTRADA.
Al utilizar los servicios de TU ENTRADA, el
titular de datos personales presta su consentimiento declarando conocer y
aceptar que sus datos personales integren la base de datos de TU ENTRADA,
otorgando por la presente, autorización expresa para que: (i) el tratamiento
automatizado de dichos datos e información y (ii) su utilización para servicios
actuales o futuros, que desarrolle TU ENTRADA.
CLIENTES Y USUARIOS
Clientes: TU ENTRADA define como clientes a
aquellos “Organizadores y/o Productores” que contraten uno o varios productos y/o
servicios que oferta TU ENTRADA al mercado.
Usuarios: TU ENTRADA define como “Usuarios” a
aquellas personas naturales que utilicen la plataforma virtual para comprar,
reservar y/o ceder tickets ofertados en la plataforma.
PLATAFORMA
TU ENTRADA publicará los eventos de sus clientes
en la siguiente plataforma digital: Página web: www.tuentrada.com.bo
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
TU ENTRADA S.R.L. es titular de los derechos de
explotación de propiedad intelectual e industrial de la plataforma denominada
TU ENTRADA así como de los derechos de propiedad intelectual e industrial y
cualesquiera otros análogos sobre la información, materiales, contenidos, la
selección y/o disposición de los contenidos de la plataforma. El acceso,
navegación y utilización de las Plataformas de TU ENTRADA, NO implica que TU
ENTRADA haya renunciado, transferido, vendido o cedido total o parcialmente sus
derechos de Titular (“Patrimoniales”). Por lo que el Productor u Organizador
dispone de SOLO del derecho de uso de los contenidos y/o servicios de la
plataforma y/o APP dentro de un ámbito estrictamente doméstico. Quedando
prohibido a los Organizadores y/o Productores el uso indebido de las marcas,
nombres comerciales, lemas comerciales (“Signos Registrados”) y los Derechos de
Autor (“Plataforma”) cuyo único titular es TU ENTRADA S.R.L. Quedan reservados
y protegidos a favor de TU ENTRADA S.R.L. los derechos de autor y conexos
plasmados en la Plataforma web al amparo de la normativa vigente en el Estado
Plurinacional de Bolivia y acuerdos internacionales (Ley N° 1322, Decreto
supremo N° 24582 Reglamento del soporte lógico o software, Decreto Supremo N°
23907 Reglamento de la ley general de derechos de autor y la Decisión 351 C.A.N
del Régimen Común sobre Derecho de Autor y Derechos Conexos) todos quedando
prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o
distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de
los contenidos incluidos en la plataforma, para propósitos públicos o
comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito
de único titular es TU ENTRADA En el caso de que el organizador o productor
envíe información o utilice la plataforma para promocionar, ofertar eventos a
través de cualquiera de los accesos que facilita la plataforma, el organizador
o productor declara que ha leído, comprendido y aceptado los Términos y
Condiciones de utilización de dicho servicio, asimismo garantiza y acepta que
tiene pleno derecho a hacerlo de forma libre y voluntaria, y que la información
proporcionada no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, industrial,
secreto comercial o cualesquiera otros derechos de terceros, y que no tiene
carácter confidencial ni es perjudicial para terceros. El organizador y/o
productor reconocen asumir toda responsabilidad, manteniendo indemne a TU
ENTRADA por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre,
alcanzando tal responsabilidad, sin restricción alguna, la exactitud, legalidad,
originalidad y titularidad de la misma. El organizador y/o productor declara y
garantiza que está facultado para incluir las imágenes y fotografías contenidas
en sus publicaciones, siendo responsable por cualquier infracción a derechos de
terceros. El organizador y/o productor permiten el uso de sus marcas o nombres
comerciales registrados, u otros signos distintivos registrados o no
registrados, cuyos derechos de propiedad intelectual, industrial para los
servicios propios de la plataforma de TU ENTRADA. En el caso de que el
organizador y/o productor tuvieran conocimiento de la existencia de algún
contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una
infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá
comunicar y notificarlo inmediatamente TU ENTRADA a través de la dirección de
correo electrónico [email protected] para que pueda proceder a la
adopción de las medidas oportunas. De igual manera, en el caso de que cualquier
usuario o un tercero consideren que alguno de los contenidos de la plataforma
vulnera sus derechos de propiedad intelectual y/o industrial, así como cualquiera
otros derechos, deberá remitir una comunicación a la dirección de correo
electrónico [email protected] En caso que TU ENTRADA sospeche que se
está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos
de propiedad intelectual o industrial, TU ENTRADA se reserva el derecho de
adoptar todas las medidas que entienda adecuadas, lo que puede incluir dar
acceso limitado a los titulares de éstos derechos a algunos de sus datos
personales tal como se describe en las Políticas de Privacidad.
FALLAS EN EL SISTEMA, RESPONSABILIDADES Y
GARANTÍAS
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad,
de mandato, de franquicia, o relación laboral entre TU ENTRADA y el organizador
y/o productor. El organizador y/o productor reconoce y acepta que TU ENTRADA no
es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad,
seguridad o legalidad del evento, promociones, descuentos anunciados o
publicados, la veracidad o exactitud de los anuncios, así como el cumplimiento
de la promesa del evento. TU ENTRADA prestará sus servicios utilizando los
medios y tecnología actualmente existente, pero no se responsabiliza por cualquier
daño, perjuicio o pérdida al organizador y/o productor y a los usuario causados
por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet, tampoco será
responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como
consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier
transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el
mismo. En consecuencia de lo descrito anteriormente, TU ENTRADA no garantiza ni
se hace responsable de: (i) la continuidad, acceso y uso de los contenidos de
la plataforma, el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a
dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia
ajena; (ii) la ausencia de componentes dañinos en la plataforma o en el
servidor que lo suministra; (iii) la invulnerabilidad de la plataforma y/o la
de las medidas de seguridad que se adopten; (iv) los daños o perjuicios que
cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones,
normas e instrucciones que TU ENTRADA establece en la plataforma o a través de
la vulneración de los sistemas de seguridad de la plataforma; (v) no será
responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web; (vii) no
podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en
virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los
sistemas o en Internet en caso de fuerza mayor, problemas de acceso a Internet,
problemas tecnológicos más allá de la gestión diligente y razonable del titular
de la plataforma, acciones u omisiones de terceros, etc. TU ENTRADA no
responderá por causas ajenas a su control y por tanto no habrá lugar a indemnización
por parte de TU ENTRADA a los organizadores y/o productores por daños o
perjuicios, en la medida en que así lo permita la legislación vigente.
REGLAS DE USO DE LA PLATAFORMA
Sin que sea de carácter absoluto, queda prohibido:
Usar la plataforma de forma que pueda provocar daños, interrupciones,
ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en el dispositivo de un
tercero; Usar la plataforma para la transmisión, instalación o publicación de
cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales;
Usar la plataforma para recoger datos de carácter personal de otros usuarios;
Usar la plataforma de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y el
orden público; Registrarse a la plataforma con una identidad falsa, o
suplantando a terceros. Acceder sin autorización a cualquier sección de la
plataforma, a otros sistemas o redes conectados a la plataforma, a ningún
servidor de TU ENTRADA, ni a los servicios ofrecidos a través de la plataforma,
por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier
otro medio ilegítimo; Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de
seguridad o autenticación de la plataforma o de cualquier red conectada a la
misma, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos
ofrecidos en la plataforma; Llevar a cabo alguna acción que provoque una
saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura de la
plataforma o en los sistemas o redes de TU ENTRADA, así como en los sistemas y
redes conectados a la plataforma; La violación y/o infracción a cualquiera de
estas prohibiciones, serán exclusiva responsabilidad del organizador y/o
productor asumiendo sus consecuencias por el acceso o la utilización de la
plataforma con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica.
El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones por los organizadores
y/o productores será investigado por TU ENTRADA pudiendo activar las medidas
y/o acciones legales que la ley lo permita con el fin de hacer ejercicio de sus
derechos u obligaciones, asimismo podrá llegar a sancionar con la eliminación o
bloqueo de la cuenta de los organizadores y/o productores infractores, sin que
medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados.
SUSPENSIÓN DE LA PLATAFORMA
TU ENTRADA se reserva el derecho a suspender,
modificar, restringir o interrumpir, temporal o permanentemente, el acceso,
navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios de
la plataforma, con previa notificación, a los organizadores y/o productores que
contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en las presentes
Condiciones de Uso, sin que medie posibilidad de que la empresa en orden a
exigir indemnización alguna por esta causa.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Los datos facilitados para el registro de
organizadores y/o productores serán almacenados en un Banco de datos para
mejorar su experiencia de usuarios. Consulta la Política de Privacidad para más
información.
MODIFICACIÓN
TU ENTRADA podrá modificar los términos y
condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio
en la misma forma en que aparecen estas Condiciones de Uso o a través de
cualquier tipo de comunicación dirigida a los organizadores y/o productores.
Todo cliente que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por TU
ENTRADA podrá solicitar la baja de la cuenta. La vigencia temporal de las
presentes Condiciones de Uso coincide, por lo tanto, con el tiempo de su
exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual
pasarán a tener vigencia las Condiciones de Uso modificadas. Los
encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no
afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las presentes
Condiciones de Uso. En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de
las presentes Condiciones de Uso fuera(n) considerada(s) nula(s) o
inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u
órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a
las otras disposiciones de las presentes Condiciones de Uso. El no ejercicio o
ejecución por parte de TU ENTRADA de cualquier derecho o disposición contenida
en las presentes Condiciones de Uso no constituirá una renuncia al mismo, salvo
reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS
La normativa vigente determinará las leyes que
deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre TU
ENTRADA y los organizadores y/o productores. Ello, no obstante, en aquellos
casos en los que dicha normativa vigente prevea la posibilidad para las partes
de someterse a un fuero determinado, TU ENTRADA y los organizadores y/o
productores, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera
corresponderles se someten a la legislación Boliviana. Las partes acuerdan someter
todas las controversias relacionadas con el presente documento, su existencia,
validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida sin excepción
alguna; a la conciliación y al arbitraje administrados por el Centro de
Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio y Servicios de Cochabamba, de
acuerdo a sus reglamentos; a cuyo fin, se comprometen a intentar inicialmente
la conciliación, y en el caso de no llevarse a cabo o no prosperar la misma por
cualquier circunstancia, procederá el arbitraje, obligándose a cumplir el Laudo
que sea emitido.”
DOMICILIO DE TU ENTRADA
Se fija como domicilio de TU ENTRADA la Calle
Monseñor Barnardino entre Av. Radial 27 y 3er. Anillo externo zona norte de
Santa Cruz – Bolivia. Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones
Generales o demás políticas y principios que rigen a TU ENTRADA consulta
nuestra página de Ayuda.
©️ TU ENTRADA 2023
Comprar en ESTA WEB es muy sencillo. Sólo tienes que seguir unos simples pasos y disfrutar de tu evento favorito.
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